Im Werk Solms sind Ihre Leica Produkte in besten Händen. Unsere Servicetechniker sind absolute Profis, die ihr Know-how in der Produktion erworben haben. Sie kennen alle Produkte bis ins Detail – selbst seltene Leica Antiquitäten.
Ist Ihr Leica Produkt bereit für Ihren Urlaub?
Der Leica Customer Service gibt Ihnen wertvolle Tipps inklusiver Checkliste wie Sie Ihre Kamera für die nächste Urlaubsreise wieder voll funktionsfähig einsetzen können.
Zur Checkliste
Schnell & Express-Service
Sie möchten Ihr Leica Produkt so schnell wie möglich wieder im Einsatz sehen? Nutzen Sie unseren Schnell & Express-Service und bestimmen Sie die Reparaturdauer selbst. Weitere Informationen
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NEWS vom Customer Service zum 1. Mai 2008
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Gebühr für abgelehnten Kostenvoranschlag
Ab dem 1. Mai 2008 wird bei Ablehnung des Kostenvoranschlags und Rücksendungen des unreparierten Produkts eine Gebühr von EUR 40,- zusätzlich MwSt. erhoben. Diese pro Reparaturauftrag erhobene Gebühr beinhaltet die anfallenden Kosten für die Administration, Geräteprüfung, Verpackung, Rückversand und Versicherung.
Neue Lieferkonditionen für Ersatzteile und Zubehör
- Der Mindestbestellwert für Ersatzteile beträgt EUR 20,-. Bestellungen unter diesem Betrag können leider nicht berücksichtigt werden.
- Bei einem Bestellwert unter EUR 50,- wird ein Mindermengenzuschlag von EUR 20,- erhoben.
- Für die Portokosten wird ein Betrag von EUR 5,-. erhoben. Ab einem Bestellwert von EUR 250,- wird portofrei geliefert.
Leica Reparaturservice:
Senden Sie Ihre Leica Produkte bitte an folgende Adresse, zusammen mit dem ausgefüllten Reparaturbegleitschein. Im Garantiefall sprechen Sie uns bitte an, falls wir Ihre Leica Produkte abholen sollen.
Leica Customer Service
Solmser Gewerbepark 8
35606 Solms
Leica Ersatzteilservice:
Der Leica Ersatzteilservice hält Kamera- und Objektiv-Accessoires wie Augenmuscheln bereit – auch für Leica Geräte, die über 30 Jahren alt sind. Hier finden Privatkunden das, was sie suchen. Der Service gilt jedoch nicht für professionelle Reparaturwerkstätten.
Leica Customer Service - Ersatzteile
Solmser Gewerbepark 8
35606 Solms
Leica Profireparaturservice:
Berufsfotografen bieten wir den Vorteil einer kurzfristigen Reparatur, bzw. die kostenlose Bereitstellung von Leihgeräten.
Um Sie in unserem Professional Service aufnehmen zu können, sollten Sie folgende Kriterien erfüllen:
- Sie arbeiten hauptberuflich als Fotograf
(bitte fügen Sie Ihrem Antrag eine Kopie des Presseausweises und der
Mitgliedskarte DJV, AWI, BFF, VDS Handelsregisterauszug, etc. bei)
- Sie verfügen über eine Ausrüstung aus dem Leica R oder M System oder Digital
Bitte fordern Sie weitere Informationen sowie unseren Fragebogen an.
Leica Customer Service - Profi Service
Solmser Gewerbepark 8
35606 Solms
